開普敦葡萄酒鄉餐廳每年在酒單印刷上花費96,000-144,000蘭德。約翰內斯堡企業場所在菜單上花費72,000-120,000蘭德。數位化:2,700蘭德/年。
這是開普敦的星期四晚上。您的 Stellenbosch 酒莊餐廳晚餐服務結束後,您終於可以休息一下。您的手機響了 - 酒類供應商發來 WhatsApp 訊息:「剛到了 12 瓶新酒。絕美的白詩南,限量版比諾塔吉。要放到您的酒單上嗎?」
當然您想要。明天的客人是國際葡萄酒遊客,他們專程飛來這裡品嚐開普葡萄酒。但您的印刷酒單呢?您剛在星期一印了 50 份。那是三天前花的 R8,000,現在酒單已經過時了。
您算了一下。急件印刷趕在明天午餐前拿到新酒單?R12,000。正常印刷然後對客人說兩天「實際上,我們有一些很棒的酒不在這份單子上...」?依然令人沮喪。
與此同時在約翰尼斯堡,不同的問題,同樣的印刷費用。您的 Sandton 餐廳服務企業午餐客群。星期一您印了包含冬季特色菜的菜單。星期三您的肉類供應商發簡訊:「牛肉今天開始漲 15%,抱歉。」現在您要對午餐時段的商務客戶說:「抱歉,那個菲力牛排實際上是 R285,不是 R245」,而他們看的是昨天印的菜單上的舊價格。
那是您星期一花的 R6,000,到星期三就錯了。
一定有更好的方法。是的,從開普敦到約翰尼斯堡已經有 50 多家餐廳想出了解決辦法。不是因為他們愛技術,而是因為他們厭倦了每週都要付錢給印刷商。
您在開普敦任何地方經營餐廳 - 可能是在您 Stellenbosch 的酒莊,像 Jordan 或 Tokara。可能是 Franschhoek 的精緻餐飲,像 La Petite Colombe 或 Protégé。也許您在市區的 FYN 或 The Shortmarket Club。
您的客人是葡萄酒遊客。為這趟旅程存錢的國際遊客。他們來體驗南非酒鄉。他們想要完整的體驗 - 食物搭配、稀有酒款、完整的故事。
您的酒單有 200 多瓶酒。每週都會變化,因為:
每次變化都意味著重印。每次印刷高品質酒單需要 R8,000-R12,000,以配合您餐廳的標準。您至少每月印一次。收穫季節時有時每週印一次,因為一切都在變化。
僅酒單每年就是 R96,000-R144,000。不包括您的食物菜單。不包括特別品鑑菜單卡。不包括季節性輪換的雞尾酒單。
Parliament Street 的 FYN Restaurant?他們在做融合日式影響的現代非洲菜。他們的菜單複雜、季節性強、不斷演變。他們每兩週重印一次。Bree Street 的 Grub & Vine?葡萄酒搭配是他們的強項 - 輪換小菜、廣泛的葡萄酒項目。Stellenbosch 的 The Table Restaurant?從農場到餐桌意味著菜單真的取決於當天早上從農場送來的東西。
他們都在不斷印刷。他們都在每月花 R10,000-R20,000 保持菜單最新。
轉到約翰尼斯堡。您在 Sandton、Rosebank 或 Maboneng。您的客群不同 - 商務午餐、企業晚餐、購物者、當地專業人士。
您的印刷菜單?需要專業。您的 Sandton 客戶期望精緻的呈現。您的 Rosebank 企業客戶習慣全球餐飲標準。您的菜單不能看起來便宜或業餘。
但您的成本波動很大。牛肉價格每月波動。進口食材(因為一半客戶想要國際料理)隨蘭德匯率波動。您的特色菜根據採購情況變化。停電影響您的冷藏,所以您調整菜單項目。
Marble Restaurant 的木火焦點?優質陳年肉類、廣泛的葡萄酒項目、屋頂景觀。他們需要配合每人 R500+ 體驗的專業菜單。David Higgs 手工意大利麵的 Saint Restaurant?他們為季節性食材更新菜單,同時保持精緻餐飲標準。
Southern Sun 的 Level Four?他們提供下午茶服務加常規餐飲 - 那是多種菜單印刷。The Leonardo 頂層的 Aurum Restaurant?摩天大樓位置、豪華酒店整合、法式地中海複雜性。這些不是可以給客人影印菜單的地方。
您每月重印 R6,000-R15,000,取決於您的更新頻率。每年 R72,000-R180,000 用在經常在價格變化或特色菜售完後幾天內就過時的菜單上。
以下是上星期六在 Constantia 酒莊餐廳發生的事。真實故事。
一對國際夫婦坐下。他們專程從德國來進行開普葡萄酒旅遊。他們讀過南非葡萄酒的資料。他們很興奮。他們打開您的酒單。
他們想嚐試大家都在談論的白詩南。您上週推薦的那款。在酒單上。他們點了。
您的侍酒師不得不告訴他們:「很抱歉,我們昨天賣完了。但我們有這款很棒的替代品...」
客人們很理解。但在他們心裡,他們在想:這應該是酒鄉。他們不能保持酒單最新嗎?
這不是您想給的體驗。這不是他們飛行 11 小時來開普敦的原因。
現在把這個場景乘以每家酒莊餐廳、每個 Franschhoek 場所、每個 Stellenbosch 農場餐廳
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