达拉斯企业餐厅数字化普及速度比沃斯堡快23%。58%工作日营收来自差旅账户、米其林压力、年均11000美元印刷成本推动普及。
周四晚上10:30。你终于在达拉斯上城区餐厅的服务结束后坐下来。你的鱼类供应商刚刚发短信——明天有蓝鳍金枪鱼,优质品质,但数量有限。你想把它加到周末服务的菜单上。
你的蔬菜供应商早些时候打来电话。春葱这周又涨价30%。你正在推的那道松露意面特色菜?进口商也涨价了。你需要在明天的企业午餐高峰前更新菜单。
印刷店下午5点关门。加急订单费用180美元,你可能周一才能拿到新菜单。这个月仅价格变动就花费1,680美元。加上季节性菜单更新、特色菜、酒单变更——你每年仅在印刷上就要花费11,200美元。
这是我们在研究达拉斯-沃斯堡独立餐厅市场时发现的:达拉斯餐厅采用数字菜单解决方案的比率比沃斯堡高23%。这不是因为沃斯堡的经营者不理解效率。也不是因为达拉斯的厨师预算更大。而是因为达拉斯的企业文化和米其林驱动的现代化创造了沃斯堡传统牛仔待客之道尚未面临的运营压力。
在分析了两个城市257家独立餐厅后,我们识别出一个清晰的模式。达拉斯餐厅更快接受数字菜单,因为它们在根本不同的文化和经济环境中运营:
达拉斯领先采用的原因:两种方法都有效。两个城市都有杰出的餐厅。它们只是以不同的价值观运营——这些价值观推动了截然不同的技术采用时间表。
周三晚上走在达拉斯上城区的McKinney大道上。数一数为来自AT&T、西南航空和金融公司的企业专业人士服务的餐厅。Uchi Dallas的精致寿司项目。Knife Steakhouse的195美元和牛精选。Saint Ann的季节性品尝菜单。用餐者年龄中位数:37岁。平均消费:85-160美元。企业费用账户占工作日夜间收入的58%。
这些不是社区餐厅。它们是商务娱乐目的地,效率很重要,过敏原信息需要即时获得,拥有400种精选的酒单需要数字导航。厨师每周更换菜单以展示季节性食材。侍酒师在分配到货时不断更新酒单。
向西驾驶30英里到沃斯堡的牲畜围场区。Joe T. Garcia's自1935年以来一直供应同样的玉米卷饼盘——90年来没有根本性的菜单变化。始于1947年的Cattlemen's Steakhouse,最近被《黄石》创作者Taylor Sheridan收购,在装修时保持其经典牛排餐厅菜单。Love Shack制作汉堡的方式多年来没有改变。
这不是抗拒变化。这是文化保护。沃斯堡的餐厅身份根植于牛仔传统、家庭传统,以及好食物不需要不断重新发明的信念。为什么要改变一个运行了50年的菜单?
两种方法都成功。达拉斯的现代化推动了6,206亿美元的都市区GDP和23家财富500强总部。沃斯堡的传统吸引了在年增长9.7%的都市区中寻求经济实惠和真实性的家庭——在德州主要城市中增长最快。
但印刷成本不在乎文化。它们在两个城市每年都上涨10-13%。
两个城市都有杰出的餐厅。它们只是服务不同期望的不同客户,面临不同的运营压力。
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