Restaurants du vignoble du Cap dépensent 96 000-144 000 R par an en impression de cartes des vins. Établissements corporatifs de Johannesburg 72 000-120 000 R en menus. Numérique : 2 700 R/an.
C'est jeudi soir au Cap. Vous êtes enfin sorti de vos pieds après le service du dîner dans votre restaurant d'établissement vinicole de Stellenbosch. Votre téléphone vibre - WhatsApp de votre fournisseur de vins. "Je viens de recevoir 12 nouvelles bouteilles. Chenin Blanc magnifique, Pinotage en édition limitée. Vous les voulez sur votre liste ?"
Bien sûr que vous les voulez. Vos clients de demain sont des touristes vinicoles internationaux qui ont pris l'avion ici spécifiquement pour goûter les vins du Cap. Mais vos cartes des vins imprimées ? Vous venez d'en faire faire 50 copies lundi. C'est 8 000 R que vous avez dépensés il y a trois jours sur des listes qui sont déjà obsolètes.
Vous faites le calcul. Impression urgente pour avoir de nouvelles listes d'ici le déjeuner de demain ? 12 000 R. Impression normale et dire aux clients pendant deux jours "En fait, nous avons des vins fantastiques qui ne sont pas sur cette liste..." ? Toujours frustrant.
Pendant ce temps à Johannesburg, problème différent, même facture d'impression. Votre restaurant de Sandton sert la foule du déjeuner corporatif. Lundi, vous avez imprimé des menus avec vos spéciaux d'hiver. Mercredi, votre fournisseur de viande vous envoie un texto : "Bœuf en hausse de 15 % à partir d'aujourd'hui, désolé." Maintenant, vous dites à vos clients d'affaires du déjeuner "Désolé, ce filet coûte en fait 285 R, pas 245 R" pendant qu'ils regardent le menu imprimé d'hier montrant l'ancien prix.
C'est 6 000 R que vous avez dépensés lundi sur des menus qui sont faux mercredi.
Il doit y avoir une meilleure façon. Et oui, plus de 50 restaurants du Cap à Johannesburg l'ont déjà compris. Pas parce qu'ils aiment la technologie. Parce qu'ils en ont eu assez de payer l'imprimeur chaque semaine.
Vous dirigez un restaurant n'importe où dans le Cap - peut-être c'est sur votre domaine vinicole à Stellenbosch comme Jordan ou Tokara. Peut-être c'est de la fine cuisine à Franschhoek comme La Petite Colombe ou Protégé. Peut-être êtes-vous en ville chez FYN ou The Shortmarket Club.
Vos clients sont des touristes vinicoles. Des visiteurs internationaux qui ont économisé pour ce voyage. Ils sont ici pour découvrir le pays vinicole sud-africain. Ils veulent l'expérience complète - accords mets-vins, bouteilles rares, toute l'histoire.
Votre carte des vins a plus de 200 bouteilles. Elle change chaque semaine parce que :
Chaque changement signifie réimpression. 8 000 R - 12 000 R par tirage d'impression pour des cartes des vins de qualité qui correspondent au standard de votre restaurant. Vous imprimez mensuellement au minimum. Parfois hebdomadairement pendant la saison des vendanges quand tout change.
C'est 96 000 R - 144 000 R annuellement juste sur les cartes des vins. Sans compter votre menu alimentaire. Sans compter les cartes de menu de dégustation spéciales. Sans compter la carte de cocktails qui tourne saisonnièrement.
FYN Restaurant en bas sur Parliament Street ? Ils font de la cuisine africaine moderne avec des influences japonaises. Leur menu est complexe, saisonnier, en constante évolution. Ils réimprimaient toutes les deux semaines. Grub & Vine sur Bree Street ? L'accord vin-mets est leur truc - petites assiettes rotatives, programme vinicole étendu. The Table Restaurant à Stellenbosch ? Du champ à la table signifie que le menu dépend littéralement de ce qui est arrivé de la ferme ce matin-là.
Ils impriment tous constamment. Ils dépensent tous 10 000 R - 20 000 R mensuellement pour maintenir les menus à jour.
Passons à Johannesburg. Vous êtes à Sandton, Rosebank, ou Maboneng. Votre clientèle est différente - déjeuners d'affaires, dîners corporatifs, acheteurs de centres commerciaux, professionnels locaux.
Vos menus imprimés ? Ils doivent être professionnels. Vos clients de Sandton s'attendent à une présentation soignée. Vos corporatifs de Rosebank sont habitués aux standards de restauration mondiaux. Votre menu ne peut pas avoir l'air bon marché ou amateur.
Mais vos coûts sont volatils. Les prix du bœuf oscillent mensuellement. Les ingrédients importés (parce que la moitié de votre clientèle veut une cuisine internationale) fluctuent avec le rand. Vos spéciaux changent selon ce que vous pouvez vous procurer. Le délestage impacte votre stockage au froid, alors vous ajustez les articles du menu en conséquence.
Marble Restaurant avec leur focus feu de bois ? Viandes vieillies premium, programme vinicole étendu, vues sur toit. Ils ont besoin de menus professionnels qui correspondent à l'expérience de plus de 500 R par tête. Saint Restaurant avec les pâtes artisanales de David Higgs ? Ils mettent à jour les menus pour les ingrédients saisonniers tout en maintenant les standards de fine cuisine.
Level Four au Southern Sun ? Ils font le service thé de l'après-midi plus la restauration régulière - c'est plusieurs impressions de menus. Aurum Restaurant en haut dans The Leonardo ? Emplacement gratte-ciel, intégration hôtel de luxe, complexité franco-méditerranéenne. Ce ne sont pas des endroits qui peuvent donner aux clients des menus photocopiés.
Vous réimprimez 6 000 R - 15 000 R mensuellement selon votre fréquence de mise à jour. C'est 72 000 R - 180 000 R annuellement sur des menus qui sont souvent obsolètes en quelques jours quand les prix changent ou les spéciaux se vendent.
Voici ce qui s'est passé samedi dernier dans un restaurant de domaine vinicole de Constantia. Histoire vraie.
Un couple international s'assoit. Ils viennent d'Allemagne spécifiquement pour le tourisme vinicole du Cap. Ils ont lu sur les vins sud-africains. Ils sont excités. Ils ouvrent votre carte des vins.
Ils veulent goûter le Chenin Blanc dont tout le monde parle. Celui que vous avez mis en vedette la semaine dernière. Il est sur la liste. Ils le commandent.
Votre sommelier doit leur dire : "Malheureusement, nous en avons vendu le dernier hier. Mais nous avons cette alternative fantastique..."
Les clients sont compréhensifs. Mais dans leur tête, ils pensent : C'est censé être le pays vinicole. Ils ne peuvent pas maintenir leur liste à jour ?
Ce n'est pas l'expérience que vous voulez donner. Ce n'est pas pour cela qu'ils ont pris l'avion pendant 11 heures jusqu'au Cap.
Maintenant multipliez ce scénario par chaque restaurant de domaine vinicole, chaque établissement de Franschhoek, chaque
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