迪拜88%外籍人士+1679万游客意味着餐厅需要印刷6种语言的菜单。每种语言2400迪拉姆×6=每年14400迪拉姆。数字化:552迪拉姆。这就是数据。
周四晚上,迪拜码头Pier 7的Asia Asia餐厅。12号桌:印度家庭说印地语。15号桌:菲律宾团体说他加禄语。18号桌:中国游客说普通话。21号桌:阿拉伯本地人说阿拉伯语。24号桌:欧洲游客说英语。27号桌:法国商务代表团。
这是你的服务区域。所有桌子同时入座。都在女士之夜促销活动期间。现场乐队正在演出。
每一桌都需要用不同语言解释菜单。
你的英文印制菜单对从未见过泰式冬阴功的中国游客没有帮助。你的阿拉伯语菜单无法向菲律宾家庭解释日式烧鸟。印度顾客想知道辣度级别。法国代表团需要酒类搭配建议。
这是每个周四。这是每个班次。这就是迪拜。
现实情况是:服务88%的外籍人口需要阿拉伯语、英语、印地语、乌尔都语、马拉雅拉姆语和他加禄语支持作为基础。再加上法语、俄语、普通话来服务每年1679万游客。在游客密集区域至少需要九种语言。
你无法为此配备足够员工。你无法为此印制足够菜单。但你可以为此数字化。
让我们抛开理论,谈谈迪拜实际餐厅的真实成本。
Asia Asia基础印刷费用(仅英语):他们没有这样做。相反,你的服务员在人工翻译。每班40次。用三种不同语言。在服务区域爆满时。在乐队演出时。在管理女士之夜促销时。
数字菜单替代方案:这就是账算。这就是为什么迪拜有游客接触的餐厅评估数字菜单的比率比阿布扎比高40-60%。
迪拜的人口构成创造了印制菜单无法处理的运营复杂性:
主要语言群体:商业湾的Long Teng Seafood?五层粤菜精品餐厅。活海鲜水族箱。200+宴会容量。丰富的点心菜单。
他们在任何一个周末的顾客语言:
目前他们依靠多语言员工管理。但培训服务员用四种语言解释50+种点心?这成本高昂。这耗时费力。这容易出现不一致。
迪拜每年1679万游客不再通过印刷指南发现餐厅。他们通过以下方式发现:
Instagram: GAIA(8.6万关注者)、Orfali Bros(9.5万关注者)、BKRY(8.2万TikTok关注者)、Asia Asia(5.6万关注者) Google Maps: 阅读说他们语言的人的评论,查看之前访客的照片 TripAdvisor: 按菜系类型过滤,阅读他们可以翻译的英语评论情况是这样的:中国游客在小红书(中国版Instagram)上看到BKRY的味噌可颂。专门为此飞到迪拜。到达Alserkal Avenue。印刷的英文菜单上写着"fermented miso croissant with cultured butter"。
他们不知道在这个语境下"fermented"是什么意思。他们不知道"cultured butter"是什么。他们只想要照片中的可颂。你的服务员要向英语有限的人解释发酵科学。
或者:印度家庭看到Orfali Bros的Instagram。提前几周预订(他们是世界50佳第37名)。当代中东品尝菜单到达。什么是freekeh?muhammara有多辣?kibbeh和keema相似吗?
你的印制菜单无法用印地语回答这些问题。你的服务员可以——但他们要管理八张桌子,其他三张桌子有类似问题,分别用他加禄语和普通话询问。
数字菜单通过让Instagram可发现的菜品立即易懂来解决这个问题:
Free 5-day course: Get Your Restaurant Found on Google
One short email a day for 5 days. No fluff. Actionable steps you can do today.
One-click unsubscribe. No spam. Reply anytime to hello@easymenus.net.