大多数场地外包私人活动是因为无法制作专业菜单,而不是因为不会烹饪。这就是你错过的4万美元收入漏洞。
上个月的一次对话彻底颠覆了我对餐厅餐饮服务的认知。
Russell经营一家餐饮业务。从业十年,每年承接大约20-30场酒吧和餐厅活动。生日派对、追悼会、公司午餐等等。对他来说是不错的副业收入。
我正在向他推销数字菜单。目标客户错了,对吧?他是餐饮商,不是场所老板。他为什么会在乎?
然后他说的话让我放下了咖啡。
"去年我承接了大约20场酒吧活动。这大约是25,000美元的收入,本应该是他们的收入,而不是我的。"
等等,什么?
Russell是这样解释的:
以当地酒吧举办的50岁生日派对为例。50位客人。三道菜套餐。预订进来后,酒吧老板立即想到:"我应该叫餐饮商。"
为什么?
不是因为他们不会做菜。酒吧厨房每天都在制作烤鸡、三文鱼片和巧克力布丁。他们掌握了食谱。员工知道如何执行。这没有问题。
问题在于菜单。
"有人为30人预订他们妈妈的80岁生日,想要特别菜单,"Russell告诉我。"酒吧给他们什么?他们常规的塑封菜单,上面潦草地写着'请致电咨询选项'。看起来很糟糕。所以他们打电话给我。"
那一场活动?Russell收费1,200美元(900-1,500美元,取决于复杂程度)。食材成本大约400美元。人工他已经覆盖了。酒吧本可以净赚800美元制作他们本来就会做的食物。
但是,他们赚了0美元。Russell赚了800美元。
乘以每年20场活动。那就是16,000美元纯利润走出了门。
真正让我震惊的是:Russell知道场所并不需要他。
"如果他们能轻松、低成本地为私人活动制作专业菜单,他们每年可以通过自己承接餐饮服务额外赚取3-4万美元。"
我开始询问其他场所老板这个问题。酒吧、餐厅、活动场所。模式是一致的。
场景1:生日派对Thompson太太打电话。她女儿要过40岁生日。想为35人预订您的宴会厅。您能做特别菜单吗?
"是的,我们大概可以安排。"
您打算跟进适当的报价和菜单。但您忙得不可开交。两名员工请病假。智力竞赛夜的新菜单需要确定。卫生检查员周四要来。
Thompson太太等了三天。没有回音。转而致电餐饮商。
餐饮商在2小时内回复"Sarah的40岁生日庆典 - The Crown Inn - 三道菜菜单"的精美PDF。个性化。专业。
猜猜谁拿到了预订?
场景2:公司午餐Johnson & Co想为25人举办私人午餐。预算是每人35-40美元。您的厨房绝对可以承接。
但当他们要求菜单时,您要么:
与此同时,街头的酒店在4小时内发邮件"Johnson & Co年度会议 - 高管午餐菜单"。有品牌。可分享。专业。
他们预订了酒店。您损失了875美元收入。
场景3:婚宴小型婚礼。60位客人。新娘希望在客人回复邀请时有三个菜单选项可选。
您可以制作所有三个选项。但制作三个单独的菜单,设计、印刷并发送给新娘需要200-250美元。这吃掉了您的利润率。
所以您说"我们实际上不办婚礼。"夫妇转而预订酒店。
那是4,500-6,000美元的餐饮收入您刚刚拒绝了。不是因为您无法执行。因为菜单制作过程破坏了经济效益。
让我们为有宴会厅的典型酒吧或餐厅算一笔账。
保守场景:记住:这是您的厨房已经知道如何制作的食物产生的利润。
在与十几位场所老板交谈后,我终于明白了。
"我们能做"和"我们能预订到"之间的差距完全在于菜单展示。
当家庭预订私人生日派对时,他们想要:
当您递给他们塑封的日常菜单或发邮件发送Word文档时,这传达
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