纽约每年接待6200万游客。金融区、威廉斯堡、时代广场餐厅每年在多语言印刷上花费8,400-15,600美元。数字化解决方案:每年150美元。
周二晚上,11:18分。你终于在时代广场附近结束了又一个疯狂的服务日,正在结算收银机。查看短信。你的海鲜供应商:那些大家都在点的潜水扇贝?市场价格一夜之间上涨了每磅8美元。建议替换大西洋鳕鱼。
新菜单。又来了。
算算账。在这个什么都更贵的城市里,每次供应商价格变动。每次季节性食材调整。每次为你的轮换菜单更新精品鸡尾酒项目。每次添加你的厨师上周测试的菜品。这大概每年需要1,200美元。也许3,500美元。如果你在金融区经营一家为国际商务旅客服务的餐厅,可能需要12,000美元。
纽约每年接待6200万游客。他们总共说800多种语言。你在世贸中心一号楼附近的餐厅接待法国商务旅客。你在威廉斯堡的餐厅吸引欧洲潮人。你在时代广场的餐厅接待中国旅游团。他们并不都说英语。
你在印刷多语言菜单。肯定有英语。也许为拉丁美洲游客印刷西班牙语。可能为中国游客印刷中文。每种语言每次重印需要220-340美元。三种语言?每次成本变化需要660-1,020美元。在纽约,这几乎是每月都要发生的,因为供应商价格每周波动,而你无法以零利润经营。
三语菜单年度印刷成本:7,920-12,240美元。仅仅是为了告诉国际游客"纽约牛排"到底是什么。
纽约旅游业:2023年有6200万游客。这还不包括实际居住在这里的830万人。仅仅是游客。
谁在访问纽约:他们不是在寻找连锁餐厅。他们想要正宗的纽约餐饮。独立餐厅。有特色的地方。你的地方。
但他们无法理解你的菜单。
弗朗西斯酒馆。历史地标。独立战争历史。乔治·华盛顿曾在这里用餐。现在?午餐时是金融区员工,晚餐时是国际游客,私人活动时是商务旅客。
你的典型晚餐服务:
你的印刷英文菜单列出:"龙虾奶油烧48美元"、"和牛汉堡32美元"、"洛克菲勒牡蛎24美元"。
法国代表团: 理解"龙虾奶油烧"(法式菜肴起源),但不知道"和牛汉堡"是什么意思(美式风格的日本牛肉?),对比巴黎价格感到困惑。 日本团体: 认识"和牛"但不理解为什么美式汉堡要32美元(和牛在东京是120美元以上的菜),对"洛克菲勒牡蛎"困惑(洛克菲勒是谁?)。 德国游客: 在所有术语上都有困难。"Thermidor"不是德语,"和牛"不了解,"洛克菲勒"是...那个富豪家族?这和牡蛎有什么关系?你的服务员解释。用英语。对那些英语在商务上能用但在菜单上不流利的人。每桌需要8-12分钟。四桌同时需要这种服务。服务瓶颈形成。厨房时机开始紧张。
让我们使用实际的纽约数字。
金融区餐厅(为国际商务旅客提供4语言菜单):加上意外变化的加急费用:每次加急+300-500美元。加上私人活动定制菜单:+600-900美元。实际年度成本:15,000-18,000美元。
威廉斯堡布鲁克林当代美式餐厅(3语言欧洲重点):季节性品尝菜单版本:+1,200美元。特别早午餐菜单:+800美元。实际年度成本:8,500-10,000美元。
时代广场地区(5语言最大游客曝光):价格变化的紧急更新:+600美元。特别活动菜单:+1,000
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