Temple Bar餐厅接待590万国际游客,使用40多种语言。多语言印刷年成本5400欧元。数字解决方案:年150欧元,无限语言,无需翻译。
您的Temple Bar餐厅拥有都柏林每个经营者都梦寐以求的位置。鹅卵石街道。Ha'penny桥景。游客无处不在。每桌都是国际访客。
周六晚上,8点15分。六号桌是西班牙家庭。他们指着您的菜单,对"爱尔兰炖肉"和"boxty"感到困惑。他们询问什么是"血肠"。您的服务员试图用英语和手势解释。西班牙家庭礼貌地点头但显然不确定。他们点了炸鱼薯条——他们认识的安全选择。消费€64。
九号桌是法国夫妇。类似情况。他们想了解"colcannon"以及它与法式土豆泥的区别。您的服务员用学校学的法语词汇尝试交流。沟通障碍明显。法国夫妇点了汉堡。消费€42。
十二号桌是德国游客。他们在菜单上使用翻译应用,得到令人困惑的结果。"Coddle"翻译成"宠爱"或"拥抱"。他们不理解这是传统都柏林炖菜。他们点了意大利面。消费€48。
四号桌是意大利游客。他们会说一些英语,但对爱尔兰菜单术语有困难。"Barmbrack"看起来毫无意义。他们不知道这是传统水果面包。他们点了鸡肉沙拉。消费€38。
四桌客人。四个国籍。所有人都因为不理解菜单而保守点餐。总收入:€192。
如果这些游客有西班牙语、法语、德语和意大利语菜单呢?他们会自信地点餐。爱尔兰特色菜。高利润菜品。爱尔兰威士忌搭配。总消费:€280-320。这是€88-128的额外收入。来自四桌客人。一次服务中。
都柏林每年接待590万国际游客。Temple Bar聚集了他们。这不是偶然问题。这是您的运营现实。
Temple Bar:都柏林文化区。590万国际游客涌入狭窄的鹅卵石街道。您的餐厅不是在争夺游客——他们已经在这里,每分钟都在您门前走过。
Temple Bar的访客群体:爱尔兰菜肴有特定的地方术语,不能直观翻译:boxty、colcannon、coddle、crubeens、drisheen、black pudding、white pudding、barmbrack、champ、fadge。这些不是国际通用词汇。
您的印刷菜单写着"Boxty €12"。法国游客没有背景知识。德语翻译应用给出"flache Kartoffelpfannkuchen",技术上正确(扁平土豆煎饼),但无法传达文化意义或传统制作方法。两人都不会点。您刚刚失去了利润最高的传统爱尔兰开胃菜销售。
您的Temple Bar餐厅专注于传统爱尔兰菜配现代呈现。爱尔兰炖肉变化。Boxty创新。当地食材。这正是游客想要的——正宗都柏林用餐。
但英文菜单上的"Irish Stew €18"无法传达价值。您需要解释:
您的服务员解释这些。每桌。每次服务40-50次。用英语向英语水平从流利到生存短语不等的人解释。
到晚上10点,服务员已经疲惫不堪。他们开始简化。"就像羊肉炖菜。"游客不理解文化意义、几个世纪的都柏林传统、为什么这道特定菜肴很重要。点了别的。
这就失去了€18爱尔兰炖肉销售(€7利润),因为沟通失败。
让我们检视Temple Bar餐厅用四种语言印刷菜单的实际成本。
传统多语言印刷:需要的语言:英语(通用),法语(重要群体),德语(稳定旅游),西班牙语(增长市场)
每次更新成本:
频率:最少季度(季节性爱尔兰食材,供应商价格变化,威士忌清单更新)
年度印刷:€4,000加上季节性特色菜(圣诞节、圣帕特里克节、夏季):+€600
加上爱尔兰威士忌清单单独更新:€800
实际年度成本:€5,400
但您只覆盖四种语言。您还缺少:
要添加这六种语言?每次更新额外€1,200 = 年度€4,800。十语言印刷总计:€10,200/年。
您负担不起。所以您妥协。四种语言。其他人都有困难。
数字菜单成本:年度€150(€12.50/月)包括:100多种语言。无限
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