비숍 아츠는 주말마다 40,000명 이상의 관광객을 맞이합니다. 스톡야드는 주간 65,000명 이상을 처리합니다. 텍사스 레스토랑이 디지털 메뉴로 다국어 인쇄 비용을 제거하는 방법.
관광객이 많은 텍사스 레스토랑: 인쇄 비용 없는 다국어 메뉴
토요일 밤 8시 47분. Fort Worth Stockyards의 당신 레스토랑이 만석입니다. 14번 테이블은 독일 가족입니다. 그들은 메뉴를 가리키며 혼란스러워합니다. "Brisket?" 그들이 묻습니다. "Pulled pork가 뭔가요?" 당신의 서버가 서툰 독일어로 설명하려고 합니다. 12분이 걸립니다. 다른 세 테이블이 기다리고 있습니다.
18번 테이블은 일본인 커플입니다. 그들은 BBQ 소스에 글루텐이 있는지 알고 싶어합니다. 당신의 알레르기 정보는 별도 시트에 인쇄되어 있습니다—어딘가 뒷사무실에. 서버가 그것을 찾으러 사라집니다. 5분 지연. 커플이 짜증내는 것 같습니다.
이런 일이 오늘 밤 47번 발생합니다. 매 주말마다. Bishop Arts District는 40,000명 이상의 주말 관광객을 서비스합니다. Stockyards는 주간 65,000명 이상의 방문객을 처리합니다. Fort Worth 관광업은 2023년에 950만 명의 방문객을 유치했습니다. 그들이 모두 영어를 하는 것은 아닙니다.
당신은 영어로 메뉴를 인쇄하고 있습니다. 체계적이라면 스페인어도 있을 것입니다. Stockyards의 대규모 독일 관광 그룹 트래픽 때문에 독일어도 가능합니다. 언어당, 재인쇄당 $220-380입니다. 세 언어? 가격이 바뀔 때마다 $660-1,140입니다. 소고기 비용이 매주 변동하고 손실로 서비스할 수 없기 때문에 매월입니다.
3개 언어 메뉴의 연간 인쇄 비용: $7,920-13,680. 단지 관광객들에게 brisket이 무엇인지 알려주기 위해서입니다.
텍사스는 2023년에 8,340만 명의 숙박 방문객을 받았습니다. Fort Worth만: 950만 명. San Antonio: 3,900만 명 (Alamo, River Walk, 관광 기계). Austin: 3,200만 명 이상 (SXSW, F1, 음악 관광). Dallas: 2,800만 명.
모든 관광이 국제적인 것은 아닙니다. 국내 미국 관광객들이 텍사스 여행을 주도합니다. 하지만 관광객이 많은 지역은 집중된 국제 방문객을 봅니다:
Fort Worth Stockyards:공통점은? "Akaushi beef"나 "jalapeño cheddar grits"를 맥락 없이 이해하지 못하는 관광객들입니다. 당신의 인쇄된 메뉴는 요리를 나열합니다. 교육하지는 않습니다.
실제 텍사스 수치를 사용해 봅시다.
Fort Worth Stockyards BBQ 레스토랑 (3개 언어 메뉴):소고기 가격이 갑자기 오를 때 긴급 수수료 추가: +$200-400. 특별 이벤트 메뉴 추가 (Stockyards Championship Rodeo 주말): 이벤트당 +$300-500. 실제 연간 비용: $10,000-12,000.
San Antonio River Walk 멕시칸-아메리칸 퓨전 레스토랑 (4개 언어 메뉴):특별 피에스타 메뉴 (4월): +$1,200. 크리스마스 시즌 메뉴: +$900. 실제 연간 비용: $11,000-13,000.
Bishop Arts District 현대 아메리칸 레스토랑 (2개 언어 메뉴):와인 리스트 업데이트 추가: +$180/월 = 연간 $2,160. 계절 테이스팅 메뉴 버전 추가: +$800. 실제 연간 비용: $8,200-9,000.
디지털 메뉴 비용: 연간 $150. 절약액: 연간 $8,000-13,000.
손익분기점: 3-7일.
텍사스 BBQ는 관광객들이 Google Translate로 해결할 수 없는 언어 문제가 있습니다.
국제 방문객들을 혼란스럽게 하는 용어들:당신의 서버가 이것을 구두로 설명합니다. 오늘 밤 47번. 다른 여섯 테이블이 서비스를 기다리는 동안.
인쇄된 메뉴는 자세한 설명을 포함할 수 없습니다—공간 제한 때문입니다. 설명을 인쇄하더라도, 그것들은 정적입니다. 누가 읽는지에 따라 설명을 조정할 수 없습니다.
언어 감지가 있는 디지털 메뉴: 독일 관광객이 QR 코드를 스캔합니다. 메뉴가 독일어로 나타납니다. "Brisket (Rinderbrust)"에는 다음이 포함됩니다: "텍사스 특선: 소 brisket을 부드러워질 때까지 12-14시간 천천히 훈제. 바깥쪽은 바삭한 'bark' 크러스트, 안쪽은 육즙. BBQ 소스와 함께 슬라이스하여 제공. 가장 유명한 텍사스 BBQ 부위."
일본 관광객이 스캔합니다. 다음을 봅니다: "ブリスケット (Brisket) - テキサスバーベキューの代表的な料理。牛胸肉を12-14時間かけて燻製にし、外はカリカリ、中はジューシーに仕上げます。スライスして提供。" 플러스 정확히 무엇이 나오는지 보여주는 사진.
당신의 서버는 주문을 받습니다. 국제 관광객들에게 BBQ 101을 가르치지 않습니다. 서비스가 빨라집니다.
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