テンプルバーのレストランは40以上の言語を話す590万人の国際観光客に対応。多言語印刷コスト年間5,400ユーロ。デジタルソリューション:年間150ユーロ、無制限の言語、翻訳者不要。
あなたのTemple Barレストランは、ダブリンのオペレーターなら誰もが欲しがる立地にあります。石畳の道。Ha'penny Bridgeの景色。あらゆる場所に観光客。すべてのテーブルに海外からの訪問者。
土曜日の夜、午後8時15分。テーブル6はスペイン人の家族。彼らはメニューを指差し、「Irish stew」と「boxty」について困惑しています。「black pudding」が何かを尋ねます。サーバーは身振り手振りで英語で説明しようとします。スペイン人家族は丁寧にうなずきますが、明らかに不安そうです。彼らは認識できる安全な選択肢である魚とチップスを注文。€64の支出。
テーブル9はフランス人のカップル。同様の状況です。彼らは「colcannon」について理解したがっており、なぜフランスのマッシュポテトと違うのかを知りたがっています。サーバーは学校で習った語彙でフランス語を試みます。コミュニケーションギャップは明らか。フランス人カップルはハンバーガーを注文。€42の支出。
テーブル12はドイツ人観光客。メニューで翻訳アプリを使用していますが、混乱する結果に。「Coddle」が「甘やかす」や「抱きしめる」と翻訳されます。それが伝統的なダブリンのシチューだと理解していません。パスタを注文。€48の支出。
テーブル4はイタリア人訪問者。多少の英語を話しますが、アイルランドのメニュー用語に苦労しています。「Barmbrack」は意味不明に見えます。それが伝統的なフルーツパンだと気づいていません。チキンサラダを注文。€38の支出。
4つのテーブル。4つの国籍。メニューを理解していないため、すべて保守的に注文。総売上:€192。
もし同じ観光客がスペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語のメニューを持っていたら?自信を持って注文したでしょう。アイルランドの特産品。高マージンの料理。アイルランドウィスキーのペアリング。総支出:€280-320。それは€88-128の追加収入。4つのテーブルから。1回のサービスで。
ダブリンは年間590万人の国際観光客を受け入れています。Temple Barは彼らを集中させます。これは時々の問題ではありません。これがあなたの運営現実なのです。
Temple Bar:ダブリンの文化地区。590万人の国際観光客が狭い石畳の道に流れ込んでいます。あなたのレストランは観光客を奪い合う必要がありません—彼らはすでにここにおり、毎分あなたのドアの前を通り過ぎています。
Temple Barを訪れているのは:アイルランド料理には、直感的に翻訳されない特定の地域用語があります:boxty、colcannon、coddle、crubeens、drisheen、black pudding、white pudding、barmbrack、champ、fadge。これらは国際的に認識される言葉ではありません。
印刷されたメニューには「Boxty €12」と書かれています。フランス人観光客は文脈がありません。ドイツの翻訳アプリは「flache Kartoffelpfannkuchen」(技術的には正しい「平らなジャガイモのパンケーキ」)を提示しますが、文化的意義や伝統的調理法を伝えません。どちらも注文しません。あなたは最高マージンの伝統的アイルランド前菜を失ったのです。
あなたのTemple Barレストランは現代的なプレゼンテーションで伝統的アイルランド料理を専門としています。アイリッシュシチューのバリエーション。Boxtyの革新。地元食材。これは観光客が求めるもの—本物のダブリンダイニングです。
しかし英語メニューの「Irish Stew €18」は価値を伝えません。あなたは説明する必要があります:
サーバーはこれを説明します。すべてのテーブルで。1回のサービスで40-50回。流暢から生存フレーズまで英語レベルが様々な人々に英語で。
午後10時までに、サーバーは疲れ切っています。短縮し始めます。「ラム肉のシチューのようなものです。」観光客は文化的意義、ダブリンの何世紀もの伝統、なぜこの特定の料理が重要かを理解しません。別のものを注文します。
それはコミュニケーションが失敗したために失った€18のアイリッシュシチュー売上(€7マージン)です。
4つの言語でメニューを印刷するTemple Barレストランの実際のコストを検証しましょう。
従来の多言語印刷:必要な言語:英語(普遍的)、フランス語(大きなセグメント)、ドイツ語(安定した観光)、スペイン語(拡大市場)
更新ごとのコスト:
頻度:最低四半期ごと(季節のアイルランド食材、仕入先価格変更、ウィスキーリスト更新)
年間印刷:€4,000季節スペシャル追加(クリスマス、聖パトリック祭、夏):+€600
アイルランドウィスキーリスト別更新追加:€800
実際の年間コスト:€5,400
しかし、4つの言語しかカバーしていません。以下が不足しています:
これら6つの言語を追加するには?更新ごと追加€1,200 = 年間€4,800。10言語印刷合計:€10,200/年。
それは費用がかかりすぎます。だから妥協します。4つの言語。他の人は苦労します。
デジタルメニューコスト:年間€150(月額€12.50)含まれるもの:100以上の言語。無制限
Free 5-day course: Get Your Restaurant Found on Google
One short email a day for 5 days. No fluff. Actionable steps you can do today.
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