La maggior parte delle location esternalizza gli eventi privati perché non può creare menu professionali, non perché non sa cucinare. Ecco la perdita di ricavi da €40K che ti stai perdendo.
Il mese scorso ho avuto una conversazione che ha capovolto tutto quello che credevo di sapere sul catering per ristoranti.
Russell gestisce un'attività di catering. Dieci anni nel settore, fa circa 20-30 eventi per pub e ristoranti all'anno. Feste di compleanno, veglie funebri, pranzi aziendali, di tutto. Un bel reddito aggiuntivo per lui.
Gli stavo proponendo i menu digitali. Pubblico sbagliato, giusto? È un addetto al catering, non un proprietario di locale. Perché dovrebbe interessarsene?
Poi ha detto qualcosa che mi ha fatto posare il caffè.
"L'anno scorso ho fatto circa 20 eventi per pub. Sono più o meno 25.000€ di fatturato che avrebbe dovuto essere IL LORO fatturato, non il mio."
Aspetta, cosa?
Russell me l'ha spiegata così:
Prendi una festa di 50° compleanno in un pub locale. Cinquanta ospiti. Menu a tre portate. Arriva la prenotazione, e il proprietario del pub pensa immediatamente: "Dovrei chiamare un servizio di catering."
Perché?
Non perché non sa cucinare. La cucina del pub prepara pollo arrosto, filetti di salmone e budino al cioccolato ogni singolo giorno. Hanno le ricette pronte. Il personale sa come eseguire. Nessun problema lì.
Il problema è il MENU.
"Qualcuno prenota l'80° compleanno della mamma per 30 persone, vuole un menu speciale," mi ha detto Russell. "Cosa gli dà il pub? Il loro menu normale plastificato con 'chiamaci per opzioni' scarabocchiato sopra. Sembra terribile. Quindi chiamano me invece."
Quell'evento? Russell fa pagare 1.200€ (900-1.500€ a seconda della complessità). Il costo del cibo è forse 400€. La manodopera ce l'ha già coperta. Il pub avrebbe potuto incassare 800€ di profitto per cucinare cibo che fa comunque.
Invece, fanno 0€. Russell fa 800€.
Moltiplicalo per 20 eventi all'anno. Sono 16.000€ di profitto puro che se ne va via.
E ecco la cosa che mi ha colpito davvero: Russell SA che le strutture non hanno bisogno di lui.
"Se riuscissero a creare un menu professionale per eventi privati—facilmente, economicamente—farebbero 30-40.000€ extra all'anno facendo il proprio catering."
Ho iniziato a chiedere ad altri proprietari di locali. Pub, ristoranti, spazi per eventi. Il pattern era consistente.
Scenario 1: La Festa di CompleannoLa signora Thompson chiama. Sua figlia compie 40 anni. Vuole prenotare la tua sala funzioni per 35 persone. Puoi fare un menu speciale?
"Sì, probabilmente riusciamo a sistemare qualcosa."
Intendi fare un follow-up con un preventivo e menu appropriati. Ma sei sommerso. Due dipendenti si sono dati malati. Il nuovo menu per la serata quiz deve essere finalizzato. L'ispettore sanitario viene giovedì.
La signora Thompson aspetta tre giorni. Non sente niente. Chiama un servizio di catering invece.
Il catering risponde entro 2 ore con "Celebrazione del 40° Compleanno di Sarah - The Crown Inn - Menu a Tre Portate" in un bel PDF. Personalizzato. Professionale.
Indovina chi ottiene la prenotazione?
Scenario 2: Il Pranzo AziendaleJohnson & Co vuole un pranzo privato per 25 persone. Il budget è 35-40€ a testa. La tua cucina può assolutamente fornire quello.
Ma quando chiedono un menu, tu:
Nel frattempo, l'hotel in fondo alla strada manda via email "Incontro Annuale Johnson & Co - Menu Pranzo Esecutivo" entro 4 ore. Con brand. Condivisibile. Professionale.
Prenotano l'hotel. Hai perso 875€ di fatturato.
Scenario 3: Il Ricevimento di NozzeMatrimonio piccolo. 60 ospiti. La sposa vuole tre opzioni di menu tra cui gli ospiti possono scegliere quando confermano la partecipazione.
PUOI cucinare tutte e tre le opzioni. Ma creare tre menu separati, farli progettare, stampare e mandare alla sposa costa 200-250€. Quello mangia il tuo margine di profitto.
Quindi dici "non facciamo proprio matrimoni." La coppia prenota l'hotel invece.
Sono 4.500-6.000€ di fatturato catering che hai appena rifiutato. Non perché non potevi eseguire. Perché il processo di creazione del menu ha ucciso l'economia.
Facciamo i conti per un pub o ristorante tipico con una sala funzioni.
Scenario Conservativo:E ricorda: Questo è profitto da cibo che la tua cucina SA GIÀ COME PREPARARE.
Ecco cosa finalmente mi è scattato dopo aver parlato con una dozzina di proprietari di locali.
Il gap tra "sappiamo cucinarlo" e "riusciamo a prenotarlo" riguarda interamente la PRESENTAZIONE DEL MENU.
Quando una famiglia prenota una festa di compleanno privata, vuole:
Quando gli consegni un menu quotidiano plastificato o mandi via email un documento Word, questo segnala
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One-click unsubscribe. No spam. Reply anytime to hello@easymenus.net.
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