Ogni weekend qualcuno festeggia un compleanno importante nel locale di un catering, non nel tuo. Sono 800€ di profitto che potresti trattenere. Ecco come conquistarli.
La figlia di Barbara compie 40 anni. Una tappa importante. Vuole festeggiare come si deve.
Cinquanta ospiti. Cena servita al tavolo. Un posto carino ma non costoso come un hotel di lusso. Il budget è di circa 1.200-1.500€.
Ti chiama martedì.
"Salve, mia figlia compie 40 anni tra tre settimane. Sabato sera. Cinquanta persone. Potete fare un menu speciale?"
Sei nel mezzo del servizio pranzo. Due tavoli aspettano di ordinare. La cucina è in ritardo sui secondi piatti.
"Sì certamente, controllo con lo chef e la richiamo nel pomeriggio."
Sei sincero. Hai davvero intenzione di richiamare.
Ma il pranzo si trasforma nella preparazione per il servizio serale. Il fornitore consegna verdure sbagliate. Passi un'ora a sistemare la questione. Alle 18 sei di nuovo in servizio e la chiamata di Barbara è completamente sparita dal radar.
Giovedì mattina Barbara chiama di nuovo. Lascia un messaggio. Lo vedi venerdì.
Troppo tardi. Ha prenotato la società di catering The Chef's Kitchen. Hanno risposto mercoledì mattina con "Menu Celebrazione 40° Compleanno di Sarah" mostrando tre opzioni di pacchetti.
Il catering fa pagare a Barbara 1.400€. Guadagna 800€ di profitto dopo i costi di cibo e manodopera.
Tu guadagni 0€.
Questo succede ogni singolo weekend da qualche parte nella tua zona. E te lo stai perdendo.
I compleanni importanti sono un mercato enorme che la maggior parte delle venue ignora completamente.
Pensa alla tua zona. Quante persone vivono nel raggio di 10 km dalla tua venue? Diciamo 50.000 persone.
Calcoli di base:
Anche se catturi l'1% di quel mercato, sono 50 feste di compleanno all'anno.
A 800€ di profitto ciascuna, sono 40.000€ di fatturato annuo solo dai compleanni.
E stiamo parlando solo dei compleanni importanti. Le celebrazioni di compleanno normali da 30-40 ospiti succedono costantemente anche per gli anni non importanti (35°, 45°, 55°).
Il mercato c'è. Semplicemente non lo stai catturando.
I catering non vincono perché cucinano meglio. La tua cucina fa lo stesso cibo (probabilmente meglio, onestamente).
Vincono su velocità e presentazione.
Tempo di risposta tipico del catering:Vedi il problema?
Ho chiesto a venti persone che hanno prenotato feste di compleanno importanti nell'ultimo anno cosa fosse più importante nella scelta della venue.
Le risposte mi hanno sorpreso.
"Qualcosa che potessi mostrare alla mia famiglia" (16 su 20)Il festeggiato non prende la decisione da solo. Sta mostrando le opzioni al coniuge, ai figli adulti, forse ai genitori. Ha bisogno di qualcosa di concreto da condividere.
"Il catering ci ha mandato '60° Compleanno della Mamma - Tre Opzioni Menu' che potevamo girare ai miei fratelli. Il ristorante ha detto 'possiamo fare pollo o pesce o vegetariano' al telefono. Come lo condivido?"
"Sembrava speciale" (14 su 20)Questa è una tappa importante. 40 anni. 60 anni. Grande affare per il festeggiato.
"Quando il menu diceva 'Celebrazione 60° Compleanno di Barbara' sembrava che capissero che era importante. Quando la venue ha detto 'sì facciamo feste' sembrava solo un'altra prenotazione."
"Risposta veloce" (18 su 20)Questo era quasi universale. Il festeggiato sta pianificando con 3-4 settimane di anticipo (non mesi come i matrimoni). Ha bisogno di decidere velocemente.
"Ho chiamato cinque posti lunedì. Entro mercoledì ne avevo sentiti tre. Quelle erano le mie opzioni. Gli altri due? Non hanno nemmeno risposto."
"Prezzi chiari" (12 su 20)Le persone hanno un budget. Vogliono sapere se rientri nella fascia prima di investire tempo in avanti e indietro.
"Una venue continuava a dire 'dipende da cosa vuoi' senza darmi numeri. Il catering ha detto '28€ a persona per il pacchetto Classic, 38€ per il Premium.' Ha reso la decisione facile."
Analizziamo una tipica festa di 50° compleanno per 40 persone.
Il tuo preventivo: 32€ a personaQuesto per un sabato. Usando spazio e personale che stai già pagando.
Se fai una festa di compleanno al mese (molto fattibile), sono 7.200€ di profitto annuo aggiuntivo.
Se effettivamente fai marketing dei pacchetti compleanno e ne catturi due al mese, sono 14.400€.
Per cucinare cibo che già sai come fare. In uno spazio che già hai. Con personale che stai già programmando.
La strategia è semplice. Semplicemente non la stai applicando.
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