معظم الأماكن تستعين بمصادر خارجية للفعاليات الخاصة لأنها لا تستطيع إنشاء قوائم مهنية، وليس لأنها لا تستطيع الطبخ. هذا تسريب إيرادات بقيمة 40 ألف دولار تفوته.
أجريت محادثة الشهر الماضي غيّرت كل ما اعتقدت أنني أعرفه عن تقديم الطعام في المطاعم.
راسل يدير شركة تقديم طعام. عشر سنوات في المجال، يقوم بحوالي 20-30 فعالية في الحانات والمطاعم سنوياً. حفلات أعياد الميلاد، المآتم، الغداءات الشركاتية، وغيرها. دخل جانبي جيد بالنسبة له.
كنت أعرض عليه القوائم الرقمية. جمهور خاطئ، صحيح؟ إنه يقدم الطعام، وليس مالك موقع. لماذا يهتم؟
ثم قال شيئاً جعلني أضع كوب القهوة جانباً.
"العام الماضي قمت بحوالي 20 فعالية في الحانات. هذا تقريباً 25,000 دولار من الإيرادات كان يجب أن تكون إيراداتهم، وليس إيراداتي."
انتظر، ماذا؟
راسل شرحها هكذا:
خذ حفلة عيد ميلاد الخمسين في حانة محلية. خمسون ضيفاً. وجبة من ثلاثة أطباق. يأتي الحجز، ومالك الحانة يفكر فوراً: "يجب أن أتصل بشركة تقديم طعام."
لماذا؟
ليس لأنهم لا يستطيعون الطبخ. مطبخ الحانة يصنع الدجاج المشوي وشرائح السلمون وحلوى الشوكولاتة كل يوم. لديهم الوصفات مضبوطة. الموظفون يعرفون كيفية التنفيذ. لا مشكلة هناك.
المشكلة هي القائمة.
"عندما يحجز شخص عيد ميلاد والدته الثمانين لـ30 شخصاً، ويريد قائمة خاصة،" أخبرني راسل. "ماذا تعطيه الحانة؟ قائمتهم العادية المغلفة مع 'اتصل بنا للخيارات' مكتوب عليها بخط اليد. يبدو سيئاً. لذا يتصلون بي بدلاً من ذلك."
تلك الفعالية الواحدة؟ راسل يتقاضى 1,200 دولار (900-1,500 حسب التعقيد). تكلفة الطعام ربما 400 دولار. العمالة مغطاة بالفعل. الحانة كان يمكنها أن تحقق 800 دولار ربح صافي لطبخ طعام تصنعه على أي حال.
بدلاً من ذلك، تحقق 0 دولار. راسل يحقق 800 دولار.
اضرب ذلك في 20 فعالية في السنة. هذا 16,000 دولار من الربح الصافي يخرج من الباب.
وإليك الشيء الذي أدهشني حقاً: راسل يعرف أن المواقع لا تحتاجه.
"إذا استطاعوا إنشاء قائمة احترافية للفعاليات الخاصة—بسهولة وبثمن زهيد—سيحققون 30-40 ألف دولار إضافي سنوياً بتقديم الطعام بأنفسهم."
بدأت أسأل مالكي المواقع الآخرين عن هذا. الحانات، المطاعم، أماكن الفعاليات. النمط كان ثابتاً.
السيناريو 1: حفلة عيد الميلادالسيدة تومسون تتصل. ابنتها ستصبح في الأربعين. تريد حجز قاعة الفعاليات لديك لـ35 شخصاً. هل يمكنك تحضير قائمة خاصة؟
"نعم، يمكننا ترتيب شيء ما على الأرجح."
تعني أن تتابع بعرض سعر مناسب وقائمة. لكنك منشغل. موظفان تغيبا بسبب المرض. القائمة الجديدة لليلة الاختبارات تحتاج لمسة أخيرة. مفتش الصحة قادم الخميس.
السيدة تومسون تنتظر ثلاثة أيام. لا تسمع رداً. تتصل بشركة تقديم طعام بدلاً من ذلك.
شركة تقديم الطعام ترد خلال ساعتين بـ"احتفال عيد ميلاد سارة الأربعين - حانة التاج - قائمة ثلاثة أطباق" في ملف PDF جميل. شخصي. احترافي.
خمن من يحصل على الحجز؟
السيناريو 2: الغداء الشركاتيشركة جونسون تريد غداءً خاصاً لـ25 شخصاً. الميزانية 35-40 دولاراً للشخص الواحد. مطبخك يستطيع تماماً تقديم ذلك.
لكن عندما يطلبون قائمة، إما:
في الوقت نفسه، الفندق في الشارع يرسل "اجتماع شركة جونسون السنوي - قائمة الغداء التنفيذي" خلال 4 ساعات. بعلامة تجارية. قابل للمشاركة. احترافي.
يحجزون في الفندق. خسرت 875 دولاراً من الإيرادات.
السيناريو 3: حفل الزفافزفاف صغير. 60 ضيفاً. العروس تريد ثلاث خيارات قائمة للضيوف ليختاروا منها عند الرد على الدعوة.
يمكنك طبخ الخيارات الثلاثة جميعها. لكن إنشاء ثلاث قوائم منفصلة، وتصميمها وطباعتها وإرسالها للعروس يكلف 200-250 دولاراً. هذا يأكل هامش ربحك.
لذا تقول "نحن لا نقوم بحفلات الزفاف حقاً." الزوجان يحجزان في الفندق بدلاً من ذلك.
هذا 4,500-6,000 دولار من إيرادات التقديم تخليت عنها للتو. ليس لأنك لا تستطيع التنفيذ. لأن عملية إنشاء القائمة دمرت الجانب الاقتصادي.
دعونا نحسب الأرقام لحانة أو مطعم عادي مع قاعة فعاليات.
السيناريو المحافظ:وتذكر: هذا ربح من طعام مطبخك يعرف بالفعل كيف يصنعه.
إليك ما انكشف لي أخيراً بعد التحدث مع عشرات مالكي المواقع.
الفجوة بين "نستطيع طبخه" و"نستطيع حجزه" تتعلق بالكامل بتقديم القائمة.
عندما تحجز عائلة حفلة عيد ميلاد خاصة، يريدون:
عندما تعطيهم قائمة يومية مغلفة أو ترسل مستند Word، فإن ذلك يشير
Free 5-day course: Get Your Restaurant Found on Google
One short email a day for 5 days. No fluff. Actionable steps you can do today.
One-click unsubscribe. No spam. Reply anytime to hello@easymenus.net.
هل أنت مستعد لإنشاء قائمتك الرقمية؟
انضم إلى آلاف المطاعم التي تستخدم EasyMenus بالفعل. مجاني للأبد — لا حاجة لبطاقة ائتمان.
ابدأ مجانًا →